La présente Politique de Paiement s'applique à toutes les transactions effectuées sur le site de Monfort Paris.

Pour toute question relative aux paiements, vous pouvez contacter notre service clientèle à: info@monfort-paris.com

1. Moyens de paiement acceptés

Afin de garantir une expérience de paiement simple, rapide et sécurisée, Monfort Paris accepte uniquement les méthodes de paiement suivantes :

• Cartes bancaires (Visa, Mastercard, American Express)
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Les méthodes de paiement disponibles peuvent varier légèrement en fonction de votre pays, de votre appareil ou de votre navigateur.

Monfort Paris se réserve le droit de modifier les moyens de paiement proposés à tout moment.

2. Sécurité des paiements

Toutes les transactions effectuées sur notre site sont protégées par des protocoles de sécurité avancés.

Les paiements sont traités via des prestataires de paiement certifiés, conformes aux normes internationales de sécurité (PCI-DSS).

Cela garantit :

• Une connexion entièrement sécurisée (SSL) ;
• Le chiffrement des données sensibles ;
• L’absence de stockage de vos informations bancaires sur nos serveurs ;
• Une protection renforcée contre la fraude.

À aucun moment Monfort Paris n’a accès à vos informations bancaires complètes.

3. Validation des paiements et traitement des commandes

Une commande est considérée comme validée uniquement après confirmation du paiement.

Le traitement de la commande ne commence qu’une fois le paiement entièrement accepté et approuvé par notre système de paiement sécurisé.

Dans certains cas, des contrôles supplémentaires peuvent être effectués afin de prévenir toute activité frauduleuse ou non autorisée.

Monfort Paris se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute commande en cas de :

• Paiement incomplet ou refusé ;
• Suspicion de fraude ;
• Informations client incorrectes ;
• Problème technique ou administratif lié au paiement.

4. Devise et frais bancaires

Les prix sont affichés dans la devise indiquée sur le site au moment de l’achat.

Selon votre banque ou prestataire de paiement, des frais de conversion ou des frais internationaux peuvent être appliqués.

Ces frais sont indépendants de Monfort Paris et relèvent uniquement de votre établissement bancaire.

5. Remboursements

Les remboursements éventuels sont effectués conformément à notre Politique de Retour et de Remboursement.

Une fois un remboursement approuvé, celui-ci est réalisé via le même moyen de paiement utilisé lors de la commande :

• Carte bancaire
• Apple Pay
• Google Pay
• Shop Pay

Les délais de traitement varient généralement entre 5 et 14 jours ouvrables, selon votre banque ou fournisseur de paiement.

Monfort Paris ne peut être tenue responsable des délais de traitement bancaires externes.

6. Sécurité et prévention de la fraude

Afin de protéger nos clients et notre entreprise, certaines commandes peuvent faire l’objet de vérifications supplémentaires.

Nous nous réservons le droit de demander des informations complémentaires en cas de suspicion de fraude.

Si une transaction est jugée non sécurisée ou non vérifiable, la commande peut être annulée et le paiement remboursé.

7. Litiges et rétrofacturations (chargebacks)

En cas de problème avec une commande, nous vous invitons à contacter notre service clientèle avant d’initier un litige bancaire.

Notre équipe fera tout son possible pour trouver une solution rapide et équitable.

Les rétrofacturations abusives peuvent entraîner des restrictions sur les futures commandes.

Contact

Monfort Paris
Service Clientèle

E-mail : info@monfort-paris.com

Notre équipe reste disponible pour toute question concernant les paiements ou les transactions.