Politique de Confidentialit

La présente Politique de Confidentialité s'applique à tous les services proposés par Monfort Paris, joignable à l'adresse info@monfort-paris.com.

Chez Monfort Paris, nous accordons une importance particulière à la protection de votre vie privée. Toutes les données personnelles que vous nous communiquez sont traitées de manière confidentielle, sécurisée et conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) ainsi qu'à toute législation applicable en matière de protection des données personnelles.

1. Données personnelles collectées

Nous collectons certaines informations lorsque vous effectuez un achat, créez un compte client, vous inscrivez à notre newsletter ou contactez notre service clientèle.

Les données susceptibles d'être collectées comprennent notamment :

• Nom et prénom ;
• Adresse de livraison et de facturation ;
• Adresse e-mail ;
• Numéro de téléphone ;
• Informations de paiement (traitées exclusivement par nos prestataires de paiement sécurisés et jamais stockées sur nos serveurs) ;
• Adresse IP ;
• Informations relatives à l'appareil et au navigateur utilisés ;
• Historique des commandes et des transactions ;
• Données relatives à votre navigation sur notre site internet via les cookies et technologies similaires.

2. Finalités du traitement des données

Les données personnelles collectées sont utilisées pour les finalités suivantes :

• Traiter, préparer et expédier vos commandes ;
• Gérer les paiements et la facturation ;
• Vous informer du statut de votre commande et de son suivi de livraison ;
• Fournir un service clientèle efficace et répondre à vos demandes ;
• Améliorer nos produits, services et l'expérience utilisateur ;
• Prévenir et détecter les fraudes, abus ou activités illicites ;
• Respecter nos obligations légales et réglementaires ;
• Vous envoyer des communications commerciales ou promotionnelles lorsque vous y avez consenti.

3. Base juridique du traitement

Nous traitons vos données personnelles sur la base de l'une ou plusieurs des bases légales suivantes :

• L'exécution d'un contrat conclu avec vous lors de votre commande ;
• Votre consentement explicite, notamment pour les communications marketing ;
• Le respect de nos obligations légales ;
• Notre intérêt légitime à assurer la sécurité de notre site, améliorer nos services et prévenir la fraude.

4. Partage des données avec des tiers

Afin d'assurer le bon fonctionnement de nos services, certaines données peuvent être transmises à des partenaires de confiance, notamment :

• Nos prestataires de paiement sécurisés ;
• Nos partenaires logistiques et transporteurs ;
• Nos fournisseurs et partenaires chargés du traitement et de l'expédition des commandes ;
• Nos prestataires d'hébergement, d'analyse et de marketing lorsque cela est nécessaire.

Tous les partenaires concernés sont soumis à des obligations strictes de confidentialité et de sécurité.

Monfort Paris ne vend, ne loue et ne commercialise jamais les données personnelles de ses clients à des tiers.

Dans le cadre de notre modèle logistique international, certaines commandes peuvent être expédiées directement depuis des partenaires ou fournisseurs situés en dehors de l'Espace Économique Européen (EEE), notamment en Asie. Lorsque des transferts internationaux de données sont nécessaires, nous veillons à mettre en place les garanties appropriées conformément aux exigences du RGPD.

5. Durée de conservation des données

Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu'une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.

Certaines informations administratives, comptables ou fiscales peuvent être conservées pendant une période pouvant aller jusqu'à sept (7) ans conformément aux obligations légales applicables.

6. Cookies et technologies similaires

Notre site internet utilise des cookies et technologies similaires afin de :

• Garantir le bon fonctionnement du site ;
• Mémoriser vos préférences ;
• Analyser les performances du site ;
• Améliorer votre expérience utilisateur ;
• Personnaliser nos offres et communications marketing.

Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre bannière de cookies ou directement depuis les paramètres de votre navigateur.

Pour plus d'informations, veuillez consulter notre Politique relative aux Cookies.

7. Sécurité des données

La sécurité de vos données constitue une priorité pour Monfort Paris.

Nous mettons en œuvre des mesures techniques, administratives et organisationnelles appropriées afin de protéger vos informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, divulgation, altération ou utilisation abusive.

Toutes les transactions réalisées sur notre site sont protégées par un protocole de chiffrement SSL (Secure Socket Layer) garantissant la confidentialité des échanges.

8. Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès à vos données personnelles ;
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes ;
• Droit à l'effacement de vos données dans les conditions prévues par la loi ;
• Droit à la limitation du traitement ;
• Droit d'opposition au traitement ;
• Droit au retrait de votre consentement à tout moment ;
• Droit à la portabilité de vos données ;
• Droit d'introduire une réclamation auprès de l'autorité compétente de protection des données.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez contacter notre service clientèle à l'adresse suivante: info@monfort-paris.com

Nous traiterons votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.

9. Contact

Monfort Paris
E-mail : info@monfort-paris.com

Pour toute question concernant la présente Politique de Confidentialité ou la manière dont vos données personnelles sont traitées, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: info@monfort-paris.com